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IDC: Blueprinting a Cloud Operating Model for the Multicloud Era

idc: blueprinting a cloud operating model for the multicloud era

Published By: Research Desk Released: Mar 17, 2022

La reciente aceleración de las iniciativas de transformación digital está acentuando la necesidad de adoptar un modelo operativo de nube que ofrezca una mayor coordinación entre los recursos de TI...

Kundenidentitäts- und Zugriffsverwaltung

kundenidentitäts- und zugriffsverwaltung

Published By: Research Desk Released: Mar 17, 2022

Eine Kundenidentitätslösung kann sicherstellen, dass jede Phase der Customer Journey problemlos verläuft und das erwartete Erlebnis liefert. Ein intelligenter Kundenidentitätsansatz ist Ihr...

Creativity, Work and the Physical Environment

creativity, work and the physical environment

Published By: Research Desk Released: Mar 16, 2022

Doing More with Data

doing more with data

Published By: Research Desk Released: Mar 14, 2022

GovLoop Research Brief – Improving CX in Your Agency Through Contact Center Modernization

govloop research brief – improving cx in your agency through contact center moderniz...

Published By: Research Desk Released: Mar 14, 2022

There’s a major shift in government to transform the way citizens interact with agencies across a variety of platforms. More specifically, there is a concerted effort to deliver consistent, seamless...

2021 Gartner® Magic Quadrant™ For Contact Center As A Service

2021 gartner® magic quadrant™ for contact center as a service

Published By: Research Desk Released: Mar 14, 2022

Genesys was proud to be named a leader in the 2021 Gartner CCaaS Magic Quadrant report. Working together with our customers, we’re enabling organizations of all sizes to deliver the kind of empathet...

Wie nutzen Unternehmen die entsprechenden Technologien, um ihre Beschaffungsziele zu erreichen?

wie nutzen unternehmen die entsprechenden technologien, um ihre beschaffungsziele zu errei...

Published By: Research Desk Released: Mar 11, 2022

Unternehmen setzen verstärkt auf die digitale Umgestaltung ihrer Betriebsabläufe, um die Effizienz zu steigern, bessere datengestützte Entscheidungen zu treffen und Kosten zu senken. In welchem Ma�...

¿Cómo las organizaciones utilizan las tecnologías para alcanzar sus objetivos de compras?

¿cómo las organizaciones utilizan las tecnologías para alcanzar sus objetivos de compra...

Published By: Research Desk Released: Mar 11, 2022

Las organizaciones se han centrado cada vez más en la transformación digital de sus operaciones para aumentar la eficiencia, tomar mejores decisiones basadas en datos y reducir los costes. ¿Hasta q...

L’optimisation numérique ouvre la voie à la gestion stratégique des fournisseurs

l’optimisation numérique ouvre la voie à la gestion stratégique des fournisseurs

Published By: Research Desk Released: Mar 11, 2022

Les organisations se focalisent de plus en plus sur la transformation numérique de leurs opérations afin d’augmenter leur efficacité, de prendre de meilleures décisions, axées sur les données ...

L’ottimizzazione digitale apre la strada alla gestione strategica dei fornitori

l’ottimizzazione digitale apre la strada alla gestione strategica dei fornitori

Published By: Research Desk Released: Mar 11, 2022

Le organizzazioni si stanno concentrando sempre più sulla trasformazione digitale delle proprie operazioni per aumentare l'efficienza, prendere decisioni migliori basate sui dati e ridurre i costi. I...

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